Une enquête téléphonique de satisfaction auprès de sa clientèle. Ainsi en a décidé la Direction générale de la Société Béninoise d’énergie électrique (Sbee) à travers un communiqué signé du Directeur administratif et financier de cette société. Cette enquête qui débute dans ce mois de mai, a pour cible 1500 clients dont 1000 résidentiels et 500 entreprises qui seront sélectionnés au hasard. Elle permettra à la Sbee d’être mieux informée de l’expérience des clients notamment leur satisfaction à l’égard de la disponibilité, des procédures de facturation et de la résolution des plaintes téléphoniques et non techniques.
